COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

 

Les frais de livraison sont offerts à partir de 25€ partout dans le monde ! En dessous de 25€, ils sont de 4€.

 

SOUS COMBIEN DE TEMPS MA COMMANDE SERA EXPÉDIÉE ?

 

Votre commande est expédiée le jour même si elle est passée avant 15H, après 15H celle-ci sera expédié dès le lendemain. 

Les commandes sont expédiées du Lundi au Vendredi. 

 

APRÈS EXPÉDITION, QUEL EST LE DÉLAI POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?

 

• Pour la France : 


Si vous avez opté pour une livraison en Colissimo, le délai est de 48h.
Ex : si vous passez commande Lundi avant 15h, votre commande sera généralement livrée Mercredi matin.

Si vous avez opté pour une livraison par Chronopost, le délai est de 24h.
Ex : si vous passez commande Lundi avant 15h, votre commande sera livrée Mardi avant 13h.
Pas de livraison le samedi avec Chronopost.

 

• Pour l’Europe : 


Le délai est généralement de 3 à 5 jours. 

 

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

 

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, E-carte bleue) sécurisé par ComNpay (solution utilisée par Amazon, Sarenza, Interflora, Veolia, et plus de 6000 boutiques.)


• Paypal


• Chèque : seulement pour les chèques en € payable en France


• Paiement en espèce via Cashway.


• Paiement à la livraison (disponible en nous appelant au 04.82.53.05.57)

 

COMMENT NOUS CONTACTER ?

 

• Par e-mail : via notre formulaire de contact


• Par téléphone : 04.82.53.05.57 (appel non surtaxé)

- lundi au jeudi de 9h à 16h

- vendredi de 9h à 12h


• Par courrier : Laboratoire Phytolise - La chardie - 63600 Ambert

 

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

 

Commandez et utilisez nos produits pendant une durée minimum de 1 mois, si les résultats obtenus ne sont pas à la hauteur de ceux que vous attendiez, vous pourrez effectuer une demande de remboursement. 

Pour rendre effective votre demande de remboursement, il est nécessaire de nous demander un numéro de retour via notre formulaire de contact.

Sans ce numéro de retour votre colis serait refusé.

Nous nous engageons à vous rembourser à 100% (excepté les frais de port – forfait de 6€) dans le cas ou vous ne seriez pas entièrement satisfait des résultats obtenus.

 

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